Kadrovski izzivi vplivajo na uporabniško izkušnjo gostov
Vabljeni na mreženje ponudnikov iz Obalno – kraške regije, ki se soočate s kadrovskimi izzivi v gostinstvu in turizmu ter iščete konkretne, uporabne rešitve.
10. februar 2026
10.00 - 13.00
Inkubator Sežana,
PE Hrpelje - Kozina
Mestni trg 5, Kozina**
**V okolici inkubatorja potekajo gradbena dela. Ureja se nov cestni priključek in razširjeno parkirišče pred Inkubatorjem. Zaradi tega parkirišče ob Inkubatorju ni dostopno. Parkiranje, v neposredni bližini Inkubatorja, je možno: na Istrski ulici, za knjižnico Kozina ter ob trgovskih centrih na Bazoviški cesti.
Spoznali boste:
- kako kadrovski izzivi vplivajo na uporabniško izkušnjo gostov,
- najpogostejše izzive pri pridobivanju in ohranjanju kakovostnega kadra v gostinstvu in turizmu,
- dobre prakse kadrovanja in vodenja ekip iz Slovenije in tujine,
- kako z učinkovito komunikacijo graditi povezane in motivirane ekipe,
- konkretne pristope za izboljšanje gostoljubja in zadovoljstva gostov,
- kako prenesti pristope iz letalske industrije v gostinske in turistične dejavnosti.
Komu je usposabljanje namenjeno:
- gostincem in lastnikom lokalov
- ponudnikom turističnih nastanitev
- vodjem ekip v gostinstvu in turizmu
- vsem, ki želite izboljšati izkušnjo gostov skozi boljše delo z ljudmi.
Udeležba je brezplačna.
Prijavite se lahko do vključno nedelje, 8. februarja 2026 oz. do zasedbe omejenega števila udeležencev.
NINA SREBOČAN – strokovnjakinja za uporabniško izkušnjo gostov
Z interaktivnimi treningi vodjem v gostinstvu in turizmu pomaga graditi samozavestne, povezane ekipe z vrhunsko komunikacijo in gostoljubjem.
Prenaša mednarodne pristope iz letalske industriji kot vodja kabinskega osebja, kjer so profesionalna komunikacija, timsko delo, učinkovito vodenje tudi v stresnih situacijah ključni za vrhunsko izkušnjo potnika.
Ta potnik postane naš gost – letalo pa njegova kavarna, restavracija in tudi hotel – včasih vse v enem.
Pričakovanja pa so neverjetno podobna tudi na tleh – v prav vaših kavarnah, restavracijah in turističnih nastanitvah.
Aktivnosti Inkubatorja d.o.o. Sežana v okviru operacije JR podporno okolje 2026-2029 sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Operacija se izvaja v okviru Operativnega programa za izvajanje Evropske kohezijske politike v obdobju 2021 -2027, prednostne osi: 3 Dinamično in konkurenčno podjetništvo za zeleno gospodarsko rast.