Prodaja je beseda, ki marsikomu predstavlja nelagodje, strah in še marsikatero drugo negativno občutje. Petra Knez Bahor nam v svoji knjigi »Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank? Koraki do učinkovite telefonske prodaje« predstavi čisto drugačno plat prodaje, kot si jo večina med nami zamišlja.

Več v članku: Koraki do uspešne telefonske prodaje-2.del